Om Lifequality Products
Lifequality Products är ett familjeföretag bestående av Per med sambo Sara som startade verksamheten 2008. Anledningen till att vi startade var att vi tyckte att många produkter med anknytning mot livskvalité och fritid i Sverige är onödigt dyra då många företag köper in varor där flera mellanled ska ha betalt på vägen. Detta ger onödigt höga priser som vi konsumenter får betala i slutänden. Dessutom som småföretagare har vi lägre kostnader och ni behöver inte betala för att vi har stora lokaler, vi byter inte logotyp på en massa butiker eller kontor eller gör en massa reklam för att locka nya kunder. Vi har beslutat att försöka köpa intressanta livskvalité produkter av hög kvalité direkt från fabrik för att undvika merkostnader till olika mellanhänder. Vi har noga valt ut de leverantörer som vi vill samarbeta med. Kvalitet, design och funktionalitet är de ledord vi strävat efter. Vi står dessutom för personlig service, vilket innebär att ni slipper bli kopplade till olika personer eller behöver sitta i kö till kundtjänst. I början av 2011 har också Pierre kommit in i företaget som duktig tekniker/ serviceansvarig och även behjälplig säljare/informatör.
Vår affärsidé är:
" att tillhandahålla produkter med anknytning till livskvalité, fritid och heminredning till marknadens absolut bästa priser, men utan att göra avkall på kvaliteten. Vi ska kunna leverera till alla kunder oavsett var man bor i landet med högsta personliga service ”
Hur kan vi erbjuda så låga priser?
Vi har satsat mycket tid på att minska våra kostnader i alla delar av vår verksamhet. Vi uppnår detta genom att undvika mellanhänder, ha billiga lagerkostnader, endast ha ett mindre showroom samt genom att använda ny teknik i både våra interna processer och i kommunikationen med våra kunder och leverantörer.
Service och trygghet
Vi nöjer oss inte med att hålla låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna att de handlat av ett seriöst företag med bra garantivillkor, personlig service vilket innebär kontakt med oss när som helst, kvällar som helger, samt snabba och säkra leveranser. Vi erbjuder dessutom 14 dagars öppet köp, 1-2 års garanti samt svar på frågor inom 24 timmar. För de kunder som inte har möjlighet att hämta sin nya vara erbjuder vi hemleverans med DHL och Schenker.
Sortiment och kvalitet
Vårt sortiment förnyas kontinuerligt. För att hitta leverantörer med kvalitetsprodukter granskar vi aktivt marknaden samt utför tester på alla produkter innan vi tar in dem i sortimentet. Alla leverantörer vi valt ut tillhandahåller reservdelslager för att våra kunder ska få bra service om någonting mot förmodan skulle gå sönder.
Lager och logistik
För att säkerställa effektiva och snabba leveranser har vi valt att jobba med DHL och Schenker som står för leveranserna.
Att handla av Lifequality Products är både tryggt och säkert:
- Vi tar in kvalitetsprodukter från certifierade leverantörer.
- Allt vi säljer har vi själva testat och godkänt.
- Vi erbjuder garantier på alla produkter.
- Vi erbjuder olika betalningsalternativ.
- Vi har möjlighet att frakta produkterna hem till din dörr.
- Vi har reservdelslager.
- Alla priser på hemsidan är inklusive moms.
Alla varor som är markerade som leveransklara finns att hämta på vårt lager i Trollhättan, där vi nu även har ett showroom/butik där du kan titta på våra produkter. Hjärtligt välkommen att besöka vårt showroom/butik genom att boka tid om det är någon produkt du vill komma och titta och känna på.
Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du gör affär med oss. Vår målsättning är 100% nöjda kunder och det pågår en ständig förbättringsprocess hos oss, varför vi tacksamt tar emot tips på förbättringar och nya produktförslag från Er.
Välkommen att slå oss en signal eller skicka ett e-mail så hjälper vi dig med dina önskemål. Vi går att nå på telefon vardagar kl. 08.00-19.00 samt går också att nå lördag och söndag. Om vi ej svarar lämna meddelande så ringer vi upp. Övrig tid går vi alltid att nå via e-mail som vi har ambitionen att svara på inom 24 timmar.
Vår internetbutik har öppet dygnet runt.
Vårt showroom på Verkmästarevägen 5 i Trollhättan har begränsade öppettider. Våra låga priser grundar sig också i att vi ej har personallöner för öppettider hela dagar. Vi har öppet i showroomet/butiken måndagar till fredagar kl.08-15 och lördagar mellan kl.13-15 (stängt 4 feb). Dock kan man denna period boka tid för visning på tel. 0702-403829 eller 0702-403803. Ring så kommer vi och öppnar!
Vi stöder
Vi som är ägare till Lifequality Products (Per & Sara) är föräldrar till två små tjejer på 6 och 2 år och då barn ligger oss extra varmt om hjärtat stöder vi därför 2012:
- Barncancerfonden (Vänföretag).
- Stiftelsen "Min stora dag" som hjälper svårt sjuka barn i Sverige att förverkliga sina önskedrömmar.
- Reflex- och trafiksäkerhetskampanjer för dagis- och förskolebarn.
- Organisationen mot mobbing (motmobbing.se)
- Organisationen mot våldet (motvaldet.se)
Kontaktuppgifter:
Lifequality Products i Trollhättan AB, (org nr 556747-7699)
Showroom/butik: Verkmästarevägen 5
461 37 Trollhättan
E-mail: lifequality@live.se
Tel. kundtjänst: 0702-403829 eller 0702-403803
Tel. teknisk support: 0702-403803
Bankgiro: 331-4127
Vid utlandsbetalning gäller följande uppgifter:
| IBAN |
SE70 8000 0836 8392 3165 9302 |
| Bankens BIC |
SWEDSESS |
| Kontohavare |
LIFEQUALITY PRODUCTS I TROLLHÄTTAN AB |
Bolaget innehar F-skattesedel.
